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Water Bill Assistance

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En español abajo

Westminster Water Essentials  -- a guide with everything you need to know about your H2O.

Jan. 1 - Dec. 31, 2017

You must be a legal resident and provide proof to verify for program eligibility.

Assistance is available for:

  • Low-Income Program for residents. You may qualify for a one-time $100 credit* on your residential water bill. Check the household income guidelines below. If you already qualify for the Low Income Energy Assistance Program (LEAP), then you automatically qualify for this program.
  • Hardship Program for any resident who is having short-term difficulties paying their water bill due to a temporary interruption of income, such as a loss of employment. If the water bill has not been paid for at least 45 days from the date of the bill, one-time credits* on the water bill are available. Additional documentation may be necessary to qualify. 
  • Conservation Program for indoor water-use inspection and low-water use toilets. Looking to reduce your water bill and don't know where to start? Trained water conservation consultants analyze residential water use, inspect current plumbing fixtures for adequacy, and provide simple and economical recommendations to increase water use efficiency. If you qualify for the Low-Income Program, then you automatically qualify for this program. This program begins February 2017.

*Funds are limited and available on a first-come, first-served basis, subject to available funding. 

Household Income Guidelines 
(maximum total household annual income criteria: 60 percent of area median.)

Household Size Monthly Income Guidelines Yearly Income Guidelines
1 $2,805 $33,600
2 $3,205 $38,460
3 $3,605 $43,260
4 $4,005 $48,060
5 $4,330 $51,960
6 $4,650 $55,800
7 $4,970 $59,640
8 $5,290 $63,480

Apply

If you qualify, complete the application online  (you must use Chrome, Safari or Firefox as your browser to fill out this form; Internet Explorer will not work with this form) OR print the application and mail with all required documents to: City of Westminster, Utility Billing Department, 4800 W. 92nd Ave., Westminster, Colorado 80031. 

FAQs

Emergency and Essential Home Repair Program

For the Low-Income Program, each residential account will be allowed one, $100 credit per 12 month period. The Hardship Program is offered once per water account lifetime.
Yes. The Emergency and Essential Home Repair Program provides plumbing repairs to ensure water conservation for income-qualifying citizens. Once repairs are made via this program, citizens will be eligible for the low-income and/or hardship programs.


Yes, however a city application is still required. Submit your LEAP acceptance letter for qualification to the city’s program by emailing it to ubassist@cityofwestminster.us or mailing it when you submit your application. Contact your county’s LEAP office for more information (Adams County: 303-227-2700; Jefferson County: 303-271-1388). 
Yes, you may still apply (please see “program conditions” on the application). 

The assistance will appear as a credit to the customer's water account. 

Yes, as long as your name appears on the water bill sent from the city, and you are responsible for paying the bill, you may still qualify. 
Once all information required is submitted, it will take 1-2 weeks. 
City staff will use the preferred method of contact stated on your application.
Contact the city's Utility Billing Division, 303-658-2405.

PROGRAMAS DE AYUDA PARA LA FACTURA DEL AGUA

1 de enero – 31 de diciembre de 2017

Usted debe ser un residente legal y presentar pruebas para verificar la idoneidad del programa.

La ayuda está disponible para:

  • El programa de bajos ingresos para los residentes. Usted puede optar a un crédito único de 100 dólares* en la factura del agua de su residencia. Consulte las pautas de ingreso familiar que aparecen a continuación. Si usted ya cumple con los requisitos para el Programa de Asistencia de Energía para Personas con Bajos Ingresos (LEAP), entonces de forma automática es apto para este programa. 
     
  • El programa de ayuda ante dificultades para cualquier residente que atraviese por problemas a corto plazo para pagar la factura del agua debido a una interrupción temporal de sus ingresos, tal como la pérdida de empleo. Si no se ha cancelado la factura del agua por lo menos 45 días a partir de la fecha de la factura, se encuentran disponibles los créditos únicos* en la factura del agua. Puede que sea necesaria documentación adicional para cumplir los requisitos.
     
  • El programa de conservación para la inspección sobre el consumo de agua en interiores y baños con bajo consumo de agua. ¿Quiere disminuir su factura del agua y no sabe por dónde comenzar? Los asesores capacitados en la conservación de agua analizan el consumo de agua en las residencias, inspeccionan las instalaciones de tuberías actuales para determinar si son adecuadas y ofrecen recomendaciones sencillas y económicas para aumentar la eficiencia del consumo de agua. Si usted cumple con los requisitos para el programa de bajos ingresos, entonces de forma automática es apto para este programa. Este programa empieza en febrero de 2017.

*Los fondos son limitados y están disponibles por orden de llegada, sujeto a la financiación disponible. 

Pautas de ingreso familiar 
(el máximo total de los requisitos de ingresos anuales del hogar: 60 por ciento del promedio del área.)

Tamaño del hogar  Pautas de ingresos mensuales Pautas de ingresos anuales
1 2,805 dólares 33,600 dólares
2 3,205 dólares 38,460 dólares
3 3,605 dólares 43,260 dólares
4 4,005 dólares 48,060 dólares
5 4,330 dólares 51,960 dólares
6 4,650 dólares 55,800 dólares
7 4,970 dólares 59,640 dólares
8 5,290 dólares 63,480 dólares


SOLICITUD

Si cumple los requisitos, complete la solicitud o presente la solicitud adjunta y envíela por correo a: Ciudad de Westminster, Departamento de Facturación de Servicios Públicos, 4800 W. 92nd Ave., Westminster, Colorado 80031. Envíe por correo electrónico la documentación adicional necesaria a ubassist@cityofwestminster.us o envíela por correo al momento de presentar su solicitud.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Sí. El Programa de Emergencia y Reparación Doméstica Esencial provee reparaciones de plomería para asegurar la conservación del agua para los residentes que cumplan los requisitos de ingresos. Una vez que las reparaciones se hacen a través de este programa, los ciudadanos serán elegibles para los programas de bajos ingresos y ayuda ante dificultades. 

Para el programa de bajos ingresos, a cada cuenta residencial se le va a permitir un crédito de 100 dólares por un período de 12 meses. El programa de ayuda ante dificultades se ofrece una vez por vida para la cuenta de agua. 
Una licencia de conducir o tarjeta de identificación de Colorado, pasaporte estadounidense o tarjeta de residencia permanente. 

Vea una lista de todos los documentos aceptables en el sitio.

Sí, aunque sigue siendo necesaria una solicitud de la ciudad. Presente su carta de aceptación de LEAP para su calificación al programa de la ciudad enviándola por correo electrónico a ubassist@cityofwestminster.us o enviándola por correo al momento de presentar su solicitud. Comuníquese con la oficina LEAP de su condado para obtener mayor información (condado de Adams: 303-227-2700; condado de Jefferson: 303-271-1388). 
Sí, todavía puede presentar una solicitud (por favor, consulte las “condiciones del programa” en la solicitud). 
La asistencia va a figurar como un crédito a la cuenta de agua del cliente. 
Sí, siempre y cuando aparezca su nombre en la factura de agua que se envía desde la ciudad, y usted sea el responsable de pagar la factura, es posible que todavía pueda calificar. 
¿Cuánto tiempo va a tomar para que se procese su solicitud?
El personal de la ciudad va a utilizar el método de contacto preferido señalado en su solicitud.
Comuníquese con el Departamento de Facturación de Servicios Públicos de la ciudad al número 303-658-2405.